Trocas

ATENÇÃO!
 
A Sal da alma biquinis oferece ao cliente direito de troca de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para efetuar a troca 

TODAS AS PEÇAS QUE POSSUEM TINGIMENTO ESPECIAL E EXIGEM CUIDADOS ESPECÍFICOS ACOMPANHAM INSTRUÇÕES DE LAVAGEM, PORTANTO CUIDADOS DIFERENTES DAS INSTRUÇÕES PODEM OCASIONAR DANOS AO PRODUTO, PERDENDO A GARANTIA DE TROCA. 

TROCAS POR MUDANÇA DE MODELO, COR OU TAMANHO:

Para realizar a troca, o cliente deverá entrar em contato com O nosso whatsapp. Após o recebimento do produto e checagem de suas condições, a troca será realizada por conforme disponibilidade de estoque. Trocas por motivo de tamanho, modelo ou cor, o custo total do frete fica por conta do cliente. Não trocamos produtos em promoção. 

Esperamos que a sua experiência com a Sal da Alma biquínis seja positiva. Para isso, nós colocamos a disposição para eventuais dúvidas. Para a troca é necessário que o cliente entre em contato com nós através no nosso WhatsApp em até 7 dias úteis. 

Nós verificamos todos os produtos antes do envio para confirmar se não existe nenhum dano, porém é de total responsabilidade do comprador verificar o produto no momento do recebimento, afim de garantir que eles estão livre de defeitos. Não aceitamos troca e devolução de produto usado. 

Troca e devolução devem ser feita em até 7 dias corridos, após o recebimento da compra. 
Fora desse prazo de 7 dias corridos após você receber, nós reservamos a política de não efetuar a troca.

COMO ENVIAR O PRODUTO:

• O produto deve ser enviado na embalagem original ( caixa ) com todas as etiquetas, sem indício de uso ou danificação.
• Não aceitamos trocas e devoluções de peças lavadas 
• O custo do frete para troca por tamanho, cor, insatisfação, etc, é tudo por conta do cliente.  
• Em caso de devolução, o estorno é feito atrás do acordo que foi feito o pagamento ( Cliente paga o frete ) 
• A troca de tamanho está sujeita a disponibilidade em nosso estoque, podendo trocar por outro modelo também.
• Produto danificado, manchado devido negligência do cliente não serão aceitos 
• Não faremos trocas/ devoluções para peças em promoção
• Em caso de erro da loja sal da alma biquínis no tamanho, modelo , ou peças danificadas, o custo do frete será por nossa conta.
• É importante ressaltar que não aceitamos troca ou devolução de produtos que possuem odor , indício de mau uso ou modificações que estejam sem etiqueta.  

​Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento